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防疫救灾 众志成城 长江财险咸宁中支在行动

来源:咸宁网 时间:2020-07-08 09:21

咸宁网讯:近日,咸宁因连夜暴雨导致城区大面积内涝。长江财险咸宁中支通过网络、电话短信及微信朋友圈及时发布信息提醒客户做好防范。理赔客服部全体员工值守在防疫一线,抢险救灾一线,查勘人员24小时轮流值班,迅速组织抢险专班,自觉投入到抢险救灾工作中。确保水灾事故及时有效处理,把灾害损失降到最低。

6月23日清晨,长江财险咸宁中支查勘员李根接到业务人员的电话,称我司承保的一所驾校发生严重内涝,驾校内十余台教练车困在院内,因当日全城水淹车事故较多,无法第一时间联系施救车辆,需要紧急援助。中支理赔部覃勇立即跟总经理室汇报情况并及时安排查勘人员李根赶赴现场。

到达现场后,发现内涝情况严重,如果不及时抢救车辆,很可能导致我司过十万以上的损失,当即两人不顾大雨和污水脱去鞋袜,淌水救援,由驾校教练坐车上控制车辆方向,查勘员人力将十余台车辆推出淹水区域,最终在我咸宁中支查勘员的及时救援下,该驾校车辆无一车受损。此次抢险救灾,彰显了长江保险全员服务客户的理念,体现了长江保险的优质服务。

7月5日,咸宁市再遭暴雨袭击,部分路段水,车库被淹,7月6日凌晨1点,接到客户报案称,车辆在咸宁武商量贩旁停车场被淹,灾情就是命令,立即赶赴一线,到达现场后由于水深无法施救,及时安抚告知客户,我们公司会时刻关注,组织施救,让客户放心。到6日晚上11时,水位下降,查勘员李根及时联系客户,因施救车无法进入,李根协助客户将车辆推出水淹区。把客户及公司的损失降到最低。客户握着查勘员的手,真诚地说:选择长江保险,没有错!


编辑:金娓

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